Часовые Бренды
Сувениры
Статьи

Гарантия

Срок гарантии

Гарантия при покупке часов в интернет магазине СвиссВотч

 

Интернет-магазин Swiss Watch гарантирует долгий срок работы аксессуаров и телефонов при условии соблюдения технических норм, указанных в Инструкции по эксплуатации.

 

Срок гарантии на товары:

  • на часы – от 12 до 60 месяцев;
  • на другие товары – до 3 месяцев.

 

Что такое гарантийный ремонт?

 

Гарантийный ремонт – замена неисправных частей и работа мастеров, связанная с этим. Решение о том, подлежит ли устройство гарантийному ремонту, принимает мастер Гарантийной мастерской при осмотре изделия. Будьте внимательны! Замена элемента питания, чистка и смазывание не являются гарантийным ремонтом! Товары подлежат обмену только в случай полной комплектации (в т.ч упаковочного материала).

 

гарантийный ремонтУсловия, при которых осуществляется гарантийный ремонт:

 

  • Изделие было приобретено для личных нужд;

  • Гарантийный талон и чек есть в наличии;

  • Гарантийный талон заполнен правильно и четко;

  • Изделие действительно испорчено.

 

Гарантийному ремонту подлежат только(!) дефекты, возникшие по вине производителя!

 

К гарантийному ремонту не относятся:

 

  • замена батареек, стекла, браслета, корпуса и т.д;
  • восстановление утерянных деталей;
  • повреждения от удара;
  • стирание напыления и естественный износ во время эксплуатации;
  • повреждение водой или едких химических веществ;
  • действие непреодолимой силы (наводнение, пожар и т.д).

 

Случаи, при которых может быть отказ от гарантийного обслуживания:

 

гарантийное обслуживание

  • Изделие находилось в условиях, оказывающих разрушающее действие;

  • Товар ремонтировался не в гарантийной мастерской или имеет следы постороннего проникновения;

  • На изделии следы небрежного использования;

  • Повреждения товара вызваны перепадом температуры, попаданием пыли, влаги и т.д;

  • Товар получил повреждение при стихийном бедствии;

  • Повреждение повлек за собой некачественный элемент питания;

  • Не выполнялись условия гарантии и правила эксплуатации;

  • В гарантийном талоне присутствуют дополнения, исправления и т.д 

 

Дефектом не являются:

 

  • естественный износ изделия;
  • рассогласование часовой и минутной стрелки менее чем минутное деление;
  • рассогласование точности хода в пределах 12 секунд в сутки;
  • незначительная неточность (устраняется в течение пары минут сразу же).

 

При сдаче изделия на гарантийный ремонт, дефекты устраняются в течение 30 календарных дней. В случае отсутствия необходимой детали и необходимости ее заказа, срок ремонта увеличивается на количество дней, необходимых для ее получения. Гарантийный срок увеличивается на срок пребывания товара в ремонте. Транспортировка аксессуара в сервисный центр оплачивается покупателем.

X
X