Возврат товара

По законодательству Украины и по велению сердца сотрудников магазина Swiss Watch, в случае, если Вас не устроит купленный товар, Вы можете обменять или вернуть его в течении 14 дней.

Процедура возврата

Процедура возврата очень проста:

1. Звоните в магазин по телефону: +38 (067) 326-40-55 (можно через приложения Viber и Telegram). Либо пишите на на электронную почту (e-mail): contact@swiss-watch.com.ua. Также мы с удовольствием отвечаем на сообщения в социальных сетях Facebook и Twitter.

2. Объясняете, что хотите: обмен или возврат.

3. Менеджер предложит способ возврата/обмена товара и обговорит с Вами все детали.

4. Обсудите способ возврата денег. Он может отличатся от способа покупки.

Для возврата товара необходимо, чтобы часы и другие приобретения имели:

1. Надлежащий товарный вид.

2. Все сопроводительные документы, включая чек.

3. Целую упаковку.

Обмен товара

Чтобы обменять часы или аксессуар на другой, следует позвонить в контакт-центр (+38 (067) 326-40-55) и объяснить причину обмена. Выскажите пожелания.

Напоминаем, что у нас есть услуга “просмотр”, когда курьер привозит до трех моделей на выбор. Вы можете запросить эту услугу и когда хотите обменять товар.

Если Вы хотите обменять товар на более дорогой, то это возможно при условии доплаты недостающей суммы. Если на более дешевый, то магазин Swiss Watch вернет разницу.

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

Информация о заказе
Информация о товаре